Chez MDL-MAMOU, nous nous engageons à vous offrir une expérience client exceptionnelle du début à la fin. Notre équipe dévouée du Service Après-Vente est là pour vous accompagner et résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer avec nos produits. Nous sommes là pour vous assurer une satisfaction totale. 

Commandes simples et directes :
● Commande de poussins:
○ Sélection du type de poussin (chair, œufs, etc.)
○ Choix de la race
○ Quantité souhaitée
● Commande d'aliments:
○ Sélection du type d'aliment (poussins, poules pondeuses, etc.)
○ Choix de la marque ou de la composition
○ Quantité en kg ou en sacs
● Commande de matériel:
○ Sélection du matériel (abreuvoirs, mangeoires, poulaillers, etc.)
○ Choix de la marque ou du modèle
○ Quantité
● Commande de produits vétérinaires:
○ Sélection du produit (médicaments, vaccins, etc.)
○ Choix de la marque ou de la substance active
○ Quantité
Commandes personnalisées:
● Devis pour un élevage complet:
○ L'éleveur renseigne sa surface, le nombre de volailles souhaité, son niveau
d'expérience.
○ Vous lui proposez un devis personnalisé comprenant poussins, aliments, matériel
et éventuellement un suivi technique. 

notre site web propose une fonctionnalité de chat en direct, vous pouvez l’utiliser pour entrer en contact directement avec notre service clientèle. Cela vous permettra de poser vos questions et d’obtenir des réponses en temps réel.

Ce service de livraison a pour objectif d’assurer la distribution efficace des produits avicoles de MDL-MAMOU à nos clients. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de poussins, d’aliments pour volailles, de matériel d’élevage et de produits vétérinaires. 

2. Objectifs 

- Garantir une livraison rapide et sécurisée des produits. 

- Maintenir la qualité des produits pendant le transport. 

- Améliorer la satisfaction client par un service efficace. 

Service clientèle de qualité : Nous mettons un point d’honneur à offrir un excellent service clientèle. Nous sommes disponibles pour répondre à vos demandes, prendre en compte vos besoins spécifiques et assurer une livraison rapide et fiable de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité. 

Échanges directs et personnalisés :
● Chat en direct : Un chat en direct permet à vos clients de poser leurs questions en
temps réel et d'obtenir des réponses immédiates.

Forum : Nous avons créé un espace où les éleveurs peuvent échanger des conseils, poser des
questions et partager leurs expériences.

FAQ :
○ Une section de questions/réponses pour répondre aux questions les plus
fréquentes des éleveurs.

​